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POLÍTICA DE CAMBIOS & GARANTÍA POLÍTICAS DE REEMBOLSO
En SOPHIELINA E!, nuestro objetivo es brindarte un servicio excepcional y garantizar tu satisfacción en todas tus compras. Sin embargo, comprendemos que pueden surgir situaciones que requieran cambios o garantías. Por ello, hemos establecido políticas claras para facilitar este proceso. Te invitamos a revisar detenidamente nuestras políticas para garantizar un proceso exitoso y claro en caso de cambios o garantías.
En SOPHIELINA E!, la calidad es nuestra prioridad. Todos nuestros productos son sometidos a rigurosas pruebas de calidad para garantizar su funcionalidad y durabilidad. Si por alguna razón recibes un producto dañado o defectuoso, estamos comprometidos a ofrecerte un proceso de cambio rápido y claro.
¿CÓMO FUNCIONA O APLICA? Debes entregar el producto con todos sus accesorios y empaques originales. Presenta la factura de compra en formato físico o virtual. Después de comunicar tu solicitud de cambio y confirmar la devolución del producto, dispones de tres (3) días hábiles para realizar la devolución. Si no se realiza dentro de este plazo, no se podrá ejercer el derecho a cambio. SOPHIELINA E! dispone de un máximo de quince (15) días hábiles para procesar la garantía después de recibir el producto devuelto.
COSTOS DE TRANSPORTE: Los costos de transporte y otros asociados con el proceso de cambio serán cubiertos en su totalidad por el comprador
GARANTÍA: Todos nuestros productos cuentan con garantía, Si cambias un producto por otro debido a un defecto únicamente de fabrica y no por mal uso, Se respetara el tiempo de garantía: Ejemplo: si la garantía es de 30 días, el nuevo producto generalmente tendría el resto del tiempo de garantía que quedaba para el producto original. En este caso, si el producto se dañó el día 20 y fue reemplazado, el nuevo producto tendría 10 días de garantía restante. Esto garantiza que el consumidor aún tenga la protección adecuada para cualquier problema que pueda surgir durante el período inicial de garantía.
DÓNDE HACER EL CAMBIO: Los cambios pueden realizarse en nuestro punto físico ubicado en Calle 16 #70-48, Segundo Piso, Medellín. También puedes solicitar cambios a través de nuestro servicio de atención al cliente en línea de solo WhatsApp +57 317 0950043.
POLÍTICA DE RETRACTO En SOPHIELINA E!, nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia de compra. Para ejercer tu derecho de retracto según la ley 1480 de 2011 del estatuto del consumidor, debes tener en cuenta lo siguiente: La devolución del producto puede gestionarse en nuestro punto físico o a través de nuestros canales de atención al cliente, incluyendo WhatsApp al número +57 3170950043 y el correo electrónico sophielina.tienda@outlook.com
El plazo máximo para ejercer el derecho de retracto es de cinco (5) días hábiles a partir de la entrega del producto. El producto debe estar en su estado original, sin signos de uso o desgaste, y con todos sus accesorios y empaques originales.
FORMAS Y PLAZOS DE DEVOLUCIÓN El reembolso se realizará dentro de los 3 días hábiles siguientes a la aceptación por parte de SOPHIELINA E! Es responsabilidad del consumidor proporcionar la información necesaria para el proceso de devolución de dinero.
Las cintas boob tape, se utilizan para ofrecer soporte y forma al busto sin la necesidad de un sujetador convencional.
Contenido del empaque
3 Cintas de un mismo color
Aplicaciones
Ropa sin tirantes o de escote pronunciado: Ayudan a mantener el busto en su lugar cuando se usa ropa sin tirantes, con escotes profundos o estilos que no permiten el uso de sujetadores tradicionales.
Soporte y forma: Proporcionan soporte y pueden levantar el busto, ayudando a crear una silueta más firme y esculpida según se desee.
Discreción: Al ser adhesivas y generalmente invisibles bajo la ropa, son una opción discreta para quienes buscan evitar que se vean los tirantes de un sujetador.
Estilo y ajuste personalizados: Permiten ajustar y moldear el busto a la forma deseada, lo que es útil para estilos de ropa específicos que requieren un soporte personalizado.
Eventos especiales: Son populares en eventos formales, bodas, y otras ocasiones donde se usan prendas especiales que no son compatibles con sujetadores tradicionales.
Especificaciones
Material: algodón + spandex + pegamento médico
Ductilidad: 140%
Longitud de la cinta: aprox. 5M/ 197 pulgadas
Ancho de la cinta: aprox. 5cm/1,97 pulgadas
Características
Mejora el proceso de curación natural del cuerpo al ayudar a aumentar el flujo sanguíneo alrededor del músculo.
Relajar los músculos cansados y apoyar el movimiento de los músculos.
No restrictivo, que permite una gama completa de movimiento.
El respaldo adhesivo con diseño de onda se mueve con la piel y los músculos.
Resistente al agua.
ENVÍOS GRATIS
Envíos gratis a toda Colombia con un promedio de entrega de 2 días hábiles a las principales ciudades.
ATENCIÓN 24/7
Puede escribirnos los 7 días de la semanas las 24 horas.
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